■中国通販サイト「天猫」中国流通製品に関するご注意
关于在中国线上购物网站「天猫」上出现「中国流通产品」的注意事项

お客様各位

平素は白鳳堂製品をご愛顧いただきまして、誠にありがとうございます。
この度、主に中国のECサイト「天猫」上で、弊社が製造していない「白鳳堂」の名称を付した商品（以下、当該商品を「中国流通製品」といいます。）が販売されていることが確認されています。

弊社は、「天猫」での取引及び、販売を行っておりません。「天猫」において販売されている「白鳳堂」の名称を付した中国流通製品は、弊社とは全く関係がございません。

弊社では、弊社ブランドに関連する不適切な製品の排除に向け対応を強化しておりますが、お客様におかれましては弊社直営店舗、百貨店、弊社ECサイトの正規販売店を通じて白鳳堂製品をご購入いただきますようお願いいたします。

中国流通製品による品質問題などが生じましても、弊社では対応いたしかねますので、予めご了承ください。

尊敬的顾客：

感谢您一直以来对白凤堂产品的支持与厚爱。
近日我们发现在中国的线上购物网站「天猫」上有并非我司生产的，标示「白凤堂」名称的商品在售卖。（以下，该商品称为「中国流通产品」)

我司未曾在「天猫」上进行任何销售活动。凡是在「天猫」上销售并标有「白凤堂」名称的「中国流通产品」均与我司完全无关。

我们正在强化措施，以排除与我司品牌相关的不适当的产品。在此也敬请广大顾客通过我司日本直营店、百货公司专柜或白凤堂官方网站等正规销售渠道购买白凤堂产品。

对于因「中国流通产品」引发的质量问题，本公司不负任何责任，敬请谅解。

2024年10月　
株式会社白鳳堂
株式会社白凤堂