用戶指南

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介紹

本《使用指南》詳細說明了博報堂官方網上商店的使用方法,請務必在購物前閱讀。本網站上的產品和所有信息僅在日本有效。
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■ 本網站的信息僅在日本有效。
請注意,該產品將在日本境內交付。

本網站所包含的信息僅適用於日本國內使用。請注意,只能在日本國內交貨。


關於付款

商品支付方式有信用卡(3D Secure)、便利店支付、您可以使用PayPay和支付寶。有關詳細信息,請參閱每個部分。

1. 信用卡
可以使用以下各種信用卡(3D Secure)。

碩士、簽證、美國運通、JCB
  • ※請注意
    ・僅限於本人名下的卡片。
    ・ 付款僅限一次性付款。
    ・ 只能使用設置了個人認證服務(3D Secure)的信用卡。請聯繫各信用卡公司了解詳細信息,例如註冊狀態。感謝您的理解,以便安全地使用信用卡付款。
2. 便利店支付
有以下便利店。
  • * 便利店的付款期限為訂購後 10 天。請注意,如果在 10 天內未付款,它將被取消。
  • * 2008 年 4 月 1 日之後,所有便利店將無法支付超過 300,000 日元的款項。
  • 【全家超市】

    • 記下接收完成屏幕上的“公司代碼或客戶編號”和“訂單編號或確認編號”這兩個數字。
    • 在全家便利店安裝的Famiport終端的上方畫面的“支付(便利店支付)”中,填寫所記下的2個號碼,完成手續即可獲得“申請券”。
    • 請向收銀員出示您的“申請票”並以現金支付。
    • “申請票”的到期日期是從輸出開始的 30 分鐘。
    • 付款後,請務必收到《處理單及收據(客戶複印件)》。


  • 【7-11】

    • 請從受理完成畫面的“顯示付款單”打印付款單,或記下“付款單編號”並記下。
    • 請在 7-11 便利店收銀台說“網絡支付”。
    • 請在付款前出示打印的“付款單”或“付款單編號”。
    • 付款後,我們會給您一張“收據”,請妥善保管。
  • 【羅森】

    僅在有 Loppi 終端的商店有售。

    • 記下接收完成屏幕上的“接收編號”。
    • 使用安裝在羅森商店的 Loppi 終端頂部屏幕上的“具有各種號碼的人”中記錄的“受理號碼”和“電話號碼”完成程序後,將輸出“申請票”。
    • 請向收銀員出示您的“申請票”並以現金支付。
    • “申請票”的到期日期是從輸出開始的 30 分鐘。
    • 我們會給您一張“收據”以換取價格,所以請務必收到。
  • [迷你停留]

    僅在有 Loppi 終端的商店有售。

    • 記下接收完成屏幕上的“接收編號”。
    • 使用安裝在 Ministop 商店的 Loppi 終端頂部屏幕上的“具有各種號碼的人”中記下的“受理號碼”和“電話號碼”完成程序後,將輸出“申請票”。
    • 請向收銀員出示您的“申請票”並以現金支付。
    • “申請票”的到期日期是從輸出開始的 30 分鐘。
    • 我們會給您一張“收據”以換取價格,所以請務必收到。
  • [精工市場]

    • 記下接收完成屏幕上的“接收編號”。
    • 請在 Seicomart 商店收銀台告知“互聯網支付”。
    • 店舖的收銀台會顯示操作畫面,請通過觸摸屏輸入記下的“受理號碼”和“電話號碼”。
    • 付款後,我們會給您一張“收據”,請妥善保管。
3.支付寶
您可以使用 PayPay 帳戶進行在線支付。
4.支付寶
您可以使用支付寶賬戶進行在線支付。

關於產品交付

關於使用海外中轉服務
  • 我們已停止使用海外轉運服務進行銷售。
  • 購買時請自取。
  • 對於給您帶來的不便,我們深表歉意,並感謝您的理解。
  • 我們停止我們的國際包裹轉運服務。
  • 請使用您的家庭住址接收產品或訪問我們的商店。
  • 我們感謝您的理解。
送貨費
    • 每個送貨區域將收取以下運費。
    • 產品的總購買價格為30,000日元(不含稅)以上如果您下訂單,將免費提供一個送貨地址。

  • 【每個配送區域的配送費用】
派送區 運費(最多 2 公斤)
北海道 1,804 日元(含稅)
青森縣秋田縣岩手縣宮城縣山形縣福島縣 1,364 日元(含稅)
茨城縣櫪木縣群馬縣埼玉縣千葉縣神奈川縣東京山梨縣 880日元(含稅)
新潟縣 長野縣 富山縣 石川縣 福井縣 880日元(含稅)
靜岡縣 愛知縣 三重縣 岐阜縣 770日元(含稅)
大阪府京都府滋賀縣奈良縣和歌山縣兵庫縣 715日元(含稅)
岡山縣 廣島縣 山口縣 鳥取縣 島根縣 715日元(含稅)
香川縣德島縣愛媛縣高知縣 715日元(含稅)
福岡縣佐賀縣長崎縣熊本縣大分縣宮崎縣鹿兒島縣 715日元(含稅)
沖繩縣 1,364 日元(含稅)

  • [貓 POS 產品] 全國運費 385 日元(含稅)
  • Nekoposu是大和運輸株式會社提供的一種服務,是一種將小包裹在與正常交付相同的交付時間交付,然後投遞到郵箱的運輸方式。
  • 只有某些帶有 cat POS support 描述的產品才能指定用於我們規定範圍內的訂單。它不能與其他產品捆綁在一起。
  • 由於產品的特性,刷子將由Takkyubin發貨。請注意。

  • ≪關於航運貓 POS 的注意事項≫
  • * 貨到付款不可用。
  • * 無法指定交貨日期和交貨時間。
  • * 貓 POS 的交付將郵寄到郵箱。無法專人送貨,因此如果存在無法鎖定等被盜風險,我們建議使用常規快遞服務。
  • * 請注意,如果退回的郵件沒有銘牌,則將收取相當於新運費的金額。
  • * 發布後的任何損失或事故我們概不負責,因此請僅選擇能夠理解的人。
    交貨日期和時間
    • 確認您的訂單後,通常會在10天左右發貨,但由於工匠手工製作的性質,交貨可能會延遲。在這種情況下,請注意我們將通過電子郵件與您聯繫。
    • 請注意,根據地區和時間表可能會稍微延遲。
    • * 關於包含液體的訂單
      如果指定北海道或沖繩作為交貨目的地,我們將使用飛機作為運輸工具。根據國土交通省的指導方針,這些飛機上的貨物正在加強安全管理,對含有液體的貨物的航空運輸有限制。因此,如果您指定送貨地址到北海道或沖繩,則大約需要 5 到 7 天才能到達,因為如果您的訂單中有含有液體的產品,它將通過陸路運送。在這種情況下,請注意您無法指定交貨日期。
    指定交貨日期和時間
    • 我們將在所需的日期和時間交付。週日和公共假期也可以送貨。
    • 訂購時,請在運輸請求字段中輸入以下指定的交貨日期和時區。
    • 您可以指定交貨日期,但請注意,如果您不符合您的要求。
    • 請從以下指定時區。
      1. (1) 早上
      2. (2) 14:00 至 16:00
      3. (3) 16:00 至 18:00
      4. (4) 18:00 至 20:00
      5. (5) 19:00~21:00
    • * 根據交貨情況,我們可能無法按指定交貨。
    • * 部分偏遠島嶼和山區可能不提供送貨服務。請與我們聯繫了解更多詳情。
    • * 如果產品有缺陷,在運送過程中損壞,或者產品與您訂購的產品不同,請聯繫以下人員並將其退回“退貨和換貨科”。我們將承擔退貨運費。
    • * 請在商品到達後 7 天內與我們聯繫。如果商品因您自己的原因被退回,退貨運費將由客戶承擔。

    關於收據

    關於收據
    • 如果您希望收到收據,請在訂購時告知我們“其他查詢”中的地址和附帶條件。
    • 它將與您的訂單總額一起發出。
    • 請注意,我們不能簽發或重新簽發“Upper”或空白。

    • 此外,博報堂只能發行便利店支付和貨到付款以外的支付方式。
    • 博報堂無法為便利店付款和貨到付款付款開具收據。
    • 請使用便利店或快遞公司出具的收據。

    關於您的個人信息

    博報堂股份有限公司(以下簡稱“本公司”)正確處理可以識別特定個人的信息(以下簡稱“個人信息”),如姓名,地址和客戶提供的其他隱私。我們認識這是我們作為一家公司的社會責任,我們將根據以下項目保護和尊重個人信息。

    ■ 個人信息的使用目的
    客戶提供的個人信息不會用於提供或介紹我們經營的產品和服務以外的任何目的。
    ■ 個人信息的收集
    當我們從客戶那裡收到個人信息時,我們會在事先明確使用目的後獲取必要範圍的個人信息。我們通過您自己註冊個人信息,或在提供查詢和要求發送小冊子等服務時詢問您的姓名、電子郵件地址等。這些個人信息將用於用戶在使用服務時的身份驗證和過往歷史查詢。
    ■ 向第三方提供個人信息
    未經本人同意,不會將顧客提供的個人信息提供給第三方,但有法律規定等正當理由的除外。
    ■ 關於個人信息的管理
    我們將為每個處理客戶個人信息的部門指定一名經理,努力防止個人信息洩漏、丟失和丟失等危險。本網站使用SSL(安全套接層)對輸入信息進行加密,以保護您的個人信息免受丟失、破壞和篡改等風險。
    ■ 關於個人信息的查詢、更正、刪除
    如果您想詢問的,正確的,添加或刪除您的註冊個人信息,請聯繫會員頁面在本網站或我們的詢問窗口,在合理範圍內,我們會及時採取必要的措施。

    我們將遵守有關個人信息的適用法律和規範,並將繼續審查和改進上述每個項目的努力。

    如果您有任何其他問題,請使用下面的免費電話或諮詢表與我們聯繫。

    廣島縣明郡熊野町城堀7-10-9 731-4215
    免費電話:0120-1425-07
    代表:082-854-1425
    傳真:082-854-3600
    博報堂株式會社
    業務經理 柿原博明
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