用户指南

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介绍

本《使用指南》详细说明了博报堂官方网上商店的使用方法,请务必在购物前阅读。本网站上的产品和所有信息仅在日本有效。
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■ 本网站的信息仅在日本有效。
请注意,该产品将在日本境内交付。

本网站所包含的信息仅适用于日本国内使用。请注意,只能在日本国内交货。


关于付款

商品支付方式有信用卡(3D Secure)、便利店支付、您可以使用PayPay和支付宝。有关详细信息,请参阅每个部分。

1. 信用卡
可以使用以下各种信用卡(3D Secure)。

硕士、签证、美国运通、JCB
  • ※请注意
    ・仅限于本人名下的卡片。
    ・ 付款仅限一次性付款。
    ・ 只能使用设置了个人认证服务(3D Secure)的信用卡。有关注册状态等详细信息,请联系各信用卡公司。感谢您的理解,以便安全地使用信用卡付款。
2. 便利店支付
有以下便利店。
  • * 便利店的付款期限为订购后 10 天。请注意,如果在 10 天内未付款,它将被取消。
  • * 2008 年 4 月 1 日之后,所有便利店将无法支付超过 300,000 日元的款项。
  • 【全家超市】

    • 记下接收完成屏幕上的“公司代码或客户编号”和“订单编号或确认编号”这两个数字。
    • 在全家便利店安装的Famiport终端的上方画面的“支付(便利店支付)”中,填写所记下的2个号码,完成手续即可获得“申请券”。
    • 请向收银员出示您的“申请票”并以现金支付。
    • “申请票”的到期日期是从输出开始的 30 分钟。
    • 付款后,请务必收到《处理单及收据(客户复印件)》。


  • 【7-11】

    • 请从受理完成画面的“显示付款单”打印付款单,或记下“付款单编号”并记下。
    • 请在 7-11 便利店收银台说“网络支付”。
    • 请在付款前出示打印的“付款单”或“付款单编号”。
    • 付款后,我们会给您一张“收据”,请妥善保管。
  • 【罗森】

    仅在有 Loppi 终端的商店有售。

    • 记下接收完成屏幕上的“接收编号”。
    • 使用安装在罗森商店的 Loppi 终端顶部屏幕上的“具有各种号码的人”中记录的“受理号码”和“电话号码”完成程序后,将输出“申请票”。
    • 请向收银员出示您的“申请票”并以现金支付。
    • “申请票”的到期日期是从输出开始的 30 分钟。
    • 我们会给您一张“收据”以换取价格,所以请务必收到。
  • [中转站]

    仅在有 Loppi 终端的商店有售。

    • 记下接收完成屏幕上的“接收编号”。
    • 使用安装在 Ministop 商店的 Loppi 终端顶部屏幕上的“具有各种号码的人”中记下的“受理号码”和“电话号码”完成程序后,将输出“申请票”。
    • 请向收银员出示您的“申请票”并以现金支付。
    • “申请票”的到期日期是从输出开始的 30 分钟。
    • 我们会给您一张“收据”以换取价格,所以请务必收到。
  • [精工市场]

    • 记下接收完成屏幕上的“接收编号”。
    • 请在 Seicomart 商店收银台告知“互联网支付”。
    • 店铺的收银台会显示操作画面,请通过触摸屏输入记下的“受理号码”和“电话号码”。
    • 付款后,我们会给您一张“收据”,请妥善保管。
3.支付宝
您可以使用 PayPay 帐户进行在线支付。
4.支付宝
您可以使用支付宝账户进行在线支付。

关于产品交付

关于使用海外中转服务
  • 我们已停止使用海外转运服务进行销售。
  • 购买时请自取。
  • 对于给您带来的不便,我们深表歉意,并感谢您的理解。
  • 我们停止我们的国际包裹转运服务。
  • 请使用您的家庭住址接收产品或访问我们的商店。
  • 我们感谢您的理解。
送货费
    • 每个送货区域将收取以下运费。
    • 产品的总购买价格为30,000日元(不含税)以上如果您下订单,将免费提供一个送货地址。

  • 【每个配送区域的配送费用】
派送区 运费(最多 2 公斤)
北海道 1,804 日元(含税)
青森县秋田县岩手县宫城县山形县福岛县 1,364 日元(含税)
茨城县枥木县群马县埼玉县千叶县神奈川县东京山梨县 880日元(含税)
新泻县 长野县 富山县 石川县 福井县 880日元(含税)
静冈县 爱知县 三重县 岐阜县 770日元(含税)
大阪府京都府滋贺县奈良县和歌山县兵库县 715日元(含税)
冈山县 广岛县 山口县 鸟取县 岛根县 715日元(含税)
香川县德岛县爱媛县高知县 715日元(含税)
福冈县佐贺县长崎县熊本县大分县宫崎县鹿儿岛县 715日元(含税)
冲绳县 1,364 日元(含税)

  • [猫 POS 产品] 全国运费 385 日元(含税)
  • Nekoposu是大和运输株式会社提供的一种服务,是一种将小包裹在与正常交付相同的交付时间交付,然后投递到邮箱的运输方式。
  • 只有某些带有 cat POS support 描述的产品才能指定用于我们规定范围内的订单。它不能与其他产品捆绑在一起。
  • 由于产品的特性,刷子将由Takkyubin发货。请注意。

  • ≪关于航运猫 POS 的注意事项≫
  • * 货到付款不可用。
  • * 无法指定交货日期和交货时间。
  • * 猫 POS 的交付将邮寄到邮箱。无法专人送货,因此如果存在无法锁定等被盗风险,我们建议使用常规快递服务。
  • * 请注意,如果退回的邮件没有铭牌,则将收取相当于新运费的金额。
  • * 发布后的任何损失或事故我们概不负责,因此请仅选择能够理解的人。
    交货日期和时间
    • 确认您的订单后,通常会在10天左右发货,但由于工匠手工制作的性质,交货可能会延迟。在这种情况下,请注意我们将通过电子邮件与您联系。
    • 请注意,根据地区和时间表可能会稍微延迟。
    • * 关于包含液体的订单
      如果指定北海道或冲绳作为交货目的地,我们将使用飞机作为运输工具。根据国土交通省的指导方针,这些飞机上的货物正在加强安全管理,对含有液体的货物的航空运输有限制。因此,如果您指定送货地址到北海道或冲绳,则大约需要 5 到 7 天才能到达,因为如果您的订单中有含有液体的产品,它将通过陆路运送。在这种情况下,请注意您无法指定交货日期。
    指定交货日期和时间
    • 我们将在所需的日期和时间交付。周日和公共假期也可以送货。
    • 订购时,请在运输请求字段中输入以下指定的交货日期和时区。
    • 您可以指定交货日期,但请注意,如果您不符合您的要求。
    • 请从以下指定时区。
      1. (1) 早上
      2. (2) 14:00 至 16:00
      3. (3) 16:00~18:00
      4. (4) 18:00 至 20:00
      5. (5) 19:00 至 21:00
    • * 根据交货情况,我们可能无法按指定交货。
    • * 部分偏远岛屿和山区可能不提供送货服务。请与我们联系了解更多详情。
    • * 如果产品有缺陷,在运送过程中损坏,或者产品与您订购的产品不同,请联系以下人员并将其退回“退货和换货科”。我们将承担退货运费。
    • * 请在商品到达后 7 天内与我们联系。如果商品因您自己的原因被退回,退货运费将由客户承担。

    关于收据

    关于收据
    • 如果您希望收到收据,请在订购时告知我们“其他查询”中的地址和附带条件。
    • 它将与您的订单总额一起发出。
    • 请注意,我们不能签发或重新签发“Upper”或空白。

    • 此外,博报堂只能发行便利店支付和货到付款以外的支付方式。
    • 博报堂无法为便利店付款和货到付款付款开具收据。
    • 请使用便利店或快递公司出具的收据。

    关于您的个人信息

    博报堂股份有限公司(以下简称“本公司”)正确处理可以识别特定个人的信息(以下简称“个人信息”),如姓名,地址和客户提供的其他隐私。我们认识这是我们作为一家公司的社会责任,我们将根据以下项目保护和尊重个人信息。

    ■ 个人信息的使用目的
    客户提供的个人信息不会用于提供或介绍我们经营的产品和服务以外的任何目的。
    ■ 个人信息的收集
    当我们从客户那里收到个人信息时,我们会在事先明确使用目的后获取必要范围的个人信息。我们通过您自己注册个人信息,或在提供查询和要求发送小册子等服务时询问您的姓名、电子邮件地址等。这些个人信息将用于用户在使用服务时的身份验证和过往历史查询。
    ■ 向第三方提供个人信息
    未经本人同意,不会将顾客提供的个人信息提供给第三方,但有法律规定等正当理由的除外。
    ■ 关于个人信息的管理
    我们将为每个处理客户个人信息的部门指定一名经理,努力防止个人信息泄漏、丢失和丢失等危险。本网站使用SSL(安全套接层)对输入信息进行加密,以保护您的个人信息免受丢失、破坏和篡改等风险。
    ■ 关于个人信息的查询、更正、删除
    如果您想询问的,正确的,添加或删除您的注册个人信息,请联系会员页面在本网站或我们的询问窗口,在合理范围内,我们会及时采取必要的措施。

    我们将遵守有关个人信息的适用法律和规范,并将继续审查和改进上述每个项目的努力。

    如果您有任何其他问题,请使用下面的免费电话或咨询表与我们联系。

    广岛县明郡熊野町城堀7-10-9 731-4215
    免费电话:0120-1425-07
    代表:082-854-1425
    传真:082-854-3600
    博报堂株式会社
    业务经理 柿原博明
    接待时间:平日上午 9 点至下午 6 点(周六、周日和公众假期除外)
    * 可能会出现暑假、年末年初、临时假期等。

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